Política de Privacidade

Data de disponibilização: 08/02/2026

A Mega Criativa LTDA, pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada Goupify, tem compromisso com a proteção de dados pessoais e a privacidade de seus Usuários.

Este Aviso descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais no uso da plataforma Goupify, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Contato do Encarregado (DPO): dpo@goupify.com.br

1. O que é a Goupify?

A Goupify é uma plataforma SaaS (Software as a Service) para gestão de atendimento, comunicação com pessoas interessadas e clientes, organização de atividades e centralização de interações em canais integrados.

2. Quem está sujeito a esta Política?

Esta Política se aplica a:

Clientes contratantes da Goupify
Usuários cadastrados pelos Clientes
Visitantes do site
Pessoas interessadas que interagem com nossos canais

3. Dados coletados

3.1 Dados de Cadastro?

Nome
E-mail
Empresa
Cargo
Telefone
Aceite dos Termos
Aceite da Política de Privacidade

Base legal: Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD)

3.2 Dados de Navegação

Endereço IP
Registros de acesso
Data e hora
Dispositivo e navegador
Logs de aplicação (Marco Civil da Internet)

Base legal: Obrigação legal e legítimo interesse

3.3 Comunicação

Coletamos dados fornecidos voluntariamente via:

Formulários
E-mail
Suporte

Base legal: Legítimo interesse ou consentimento.

4. Dados operados pelos Clientes

O Cliente é o Controlador dos dados de seus leads e clientes inseridos na Goupify. A Goupify atua como Operador, tratando dados apenas conforme instruções do Cliente.

A Goupify:

Não comercializa dados
Não utiliza dados do Cliente para fins próprios
Não acessa conteúdos de mensagens, salvo quando necessário para suporte técnico autorizado

5. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com:

Provedores de infraestrutura em nuvem
Processadores de pagamento
Serviços técnicos contratados

Todos sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

6. Transferência internacional

Caso utilizemos infraestrutura fora do Brasil, garantimos que a transferência seguirá os mecanismos previstos na LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies:

Necessários
Estatísticos
Funcionais
Marketing

Cookies não essenciais dependem de consentimento.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados contra acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido.

9. Direitos do titular

Você pode solicitar:

Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção
Eliminação
Portabilidade
Revogação de consentimento

Contato: dpo@goupify.com.br

10. Prazo de retenção

Os dados são mantidos:

Enquanto durar a relação contratual
Pelo prazo legal aplicável
Para exercício regular de direitos

11. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.